最新完整运营版在线客服系统完整源码 前后台齐全

源码介绍,最新完整运营版在线客服系统完整源码分享 前后台齐全,压缩包内附安装说明和使用说明 ,仿53客服网站在线客服系统（28在线客服），Mysql数据库，PHP源码；,多客户版、软件用户端、网页用户端；,可以独立经营，像53客服的业务，可以自己使用，,你让别人付费使用你的客服系统，也可以招代理商让代理商帮你销售客服帐号。,价格自己定。一次投资，永久受益。可以为无限家网站提供客服服务。,是可以永久使用的整套在线客服系统源码，开源源码，数据完全依托于网站,现在的在线客服系统，动不动就要收费，毕竟用别人的东西就得看别人的脸色，,没有办法的事。即使不收费，也是广告横飞，稳固性不得保障，严重影响流量,转化订单成交，正所谓免费的东西是最贵的。现在选择本套在线客服系统不仅,能让自己使用，也可以让别人使用或者是招募代理商，怎样经营就看你自己了。,一举多得何乐而不为呢。,主要功能说明：,1.访客实时监测,一旦访问者登录网站，系统会立即提醒有新的访问者光临，仿佛为您的网站安装了,一个监测雷达，使您不会错过任何一位潜在用户；能实时查看和监测网站当前在线,的所有访客及其详细信息。,2.访客识别,能识别访客来自哪个友情链接或者广告链接；并可以知道访客的IP信息。,访客进入网站后，浏览了哪些页面，当前在哪个页面上浏览。,3.主动邀请访客进行在线沟通,能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信，得到了访客的众多信息后，,网站在线客服人员根据判断，能否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式，,立即主动与对方进行洽谈，帮助用户深入理解您的企业和产品，同时获取对方的,采购意向、联络方式等信息。,4.聊天记录,根据IP信息记录访客用户号，可以查询、浏览或者统计分析，作为一套稳固的用户档案。,管理人员可以随时查看用户与客服之间的聊天记录，理解每个员工的工作状况、用户,满意度等，及时发现销售过程中出现的问题，提高工作效率和用户的满意的等。,5.离线留言,不在线时记录客户留言，不错过每一个用户，并记录留言用户来源信息。,6.常用语设置,网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，在与访客服务过程中，,会有少量服务对话经常使用，网站在线客服人员可以为这些服务用语与常用操作可以进行,预先设置，这样可以不必要每次进行重复输入以节省响应时间。,7.多席位管理,无限量工号(免费版仅支持2个工号)，支持多人同时在线，再大的咨询量也不成问题，根据,线路繁忙程度自动分配工号，即新咨询的客自动分配到用户少的客服人员; 网站客服之间,可灵活转接用户咨询，聊天记录同步转出，便于不同专业的客服人员解答不同的问题。,8.指定客服,相关咨询，进入相关部门，实现精确咨询。支持将客服工号编组，并命名，例如：,售前客服、售后客服、技术咨询等。方便用户根据需求指定客服进行咨询。,9.文件传送,在对话过程中，后端客服人员可以向访客传送各类文件。,10.访客无需插件,访客端采用纯网页方式聊天技术，访客无需安装任何的插件或者软件，这样极大扩展了,服务对象，同时让服务有很大的使用体验。, 网站截图
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